iPhone的移动交易平台

请参阅以下列出的故障排除问题。

    如何为iPad和iPhone下载TWS?

            为iPad:

1. 打开App商店。
2. 在搜索区域内输入mobileTWS（移动TWS），然后点击搜索。
3. 点击应用程序描述来装载app到您的iPad中。

            为iPhone/iPod触摸:

1. 打开App商店。
2. 选择搜索标签，输入iTWS并点击搜索。
3. 选择描述，从描述页面选择免费图标。该图标将转换为下载图标。
4. 点击下载来安装app到您的iPhone/iPod触摸上。

 

    我已经为iPad下载了移动TWS，但无法找到它！

            使用搜索工具（可通过点击圆形的Home按钮将其调出）。如果您位于主屏幕，请点击Home一次，如果您不在主屏幕，请点击Home两次。输入“mobileTWS”并点击搜索。

            如果仍无法找到应用程序，请重新启动装置，做法是同时按下Home和电源按钮直到装置被关闭。然后按动电源按钮启动装置。

            在某些情况下，应用程序可能于半下载状态下被“锁定”。请从app商店中从新下载。

            如果您仍然无法获得移动TWS程序，请联系苹果公司支持部门寻求帮助。

    我的设备失去了网络连接；我是否必须等待我的TWS连接时间超时后，才可以登录移动TWS？

            当您登录进入您的移动TWS应用程序时，所有其它TWS操作将自动被退出。在您已登录了TWS并且失去了网络连接的情况时，您不需要等待TWS自动推出；当您登录移动TWS时，原来的运行将被退出。请注意与完整互联网版本的TWS相比，移动TWS提供有限的交易能力。

    登录时收到“不支持账户配置”的出错信息。

            几种账户类型目前仍不能获得移动TWS的支持，包括机构账户、G－账户（担保金额）和OATS（定单审计跟踪系统）－报告的账户。如果您持有其中任一账户配置，您将无法通过移动TWS应用工具来交易您的账户。

    我是否可以发送警报到一个电子邮箱地址，而不是发送一条文字到我的设备？

            可以。从警报的文字信息页面输入您希望将警报发送的电子邮箱地址。这个地址将被用来发送所有的警报，除非被删除或更改。如果您不输入电子邮箱地址，您的警报将以文字形式发送到您的装置。

   要求在下一个移动TWS版本中增添新的功能。

            请将您的要求通过新功能投票的移动TWS的特定平台部分提交给KW做考虑。

    目前支持的定单下达功能，包括产品和定单类型。

            目前版本的移动TWS支持以下功能：

• 定单类型: 限价单、市价单、相对定单、止损单、追踪止损定单、止损限价单。
• 有效时间: 日交易、直到取消前有效(GTC)、正常交易时间外(RTH以外)。
• 产品: 股票、交易所指数基金、期权、期货、外汇、期货期权、差价合约、权证。

    为什么在我可以查看一些模版之前移动TWS需要我的手机信息？

            我们使用您手机信息的原因如下:

• 使免费的警报与用户连接，所以当您打开免费警报时，您将看到您之前创建的警报。
• 将您与最近地理位置的服务器连接（我们在三大洲设有服务器）。
• 来预先启动默认的电子邮件地址到短信网关。这个功能目前只适用于AT&T和Verizon手机。

    我似乎不可以在工作时通过公司的wi-fi使用我的移动TWS装置。我收到信息说装置不能于服务器接通，并要求我查看是否可以连网。