iPhone的移动交易平

请参阅以下列出的故障排除问题。

    如何为iPadiPhone下载TWS?

            iPad:

    1. 打开App商店。
    2. 在搜索区域内输入mobileTWS(移动TWS),然后点击搜索。
    3. 点击应用程序描述来装载app到您的iPad

            iPhone/iPod触摸:

    1. 打开App商店
    2. 选择搜索标签,输入iTWS并点击搜索
    3. 选择描述,从描述页面选择免费图标。该图标将转换为下载图标
    4. 点击下载来安装app到您的iPhone/iPod触摸上

 

    我已经为iPad下载了移动TWS,但无法找到它!

            使用搜索工具(可通过点击圆形的Home按钮将其调出)。如果您位于主屏幕,请点击Home一次,如果您不在主屏幕,请点击Home两次。输入“mobileTWS”并点击搜索

            如果仍无法找到应用程序,请重新启动装置,做法是同时按下Home和电源按钮直到装置被关闭。然后按动电源按钮启动装置。

            在某些情况下,应用程序可能于半下载状态下被锁定。请从app商店中从新下载。

            如果您仍然无法获得移动TWS程序,请联系苹果公司支持部门寻求帮助。


    我的设备失去了网络连接;我是否必须等待我的TWS连接时间超时后,才可以登录移动TWS

            当您登录进入您的移动TWS应用程序时,所有其它TWS操作将自动被退出。在您已登录了TWS并且失去了网络连接的情况时,您不需要等待TWS自动推出;当您登录移动TWS时,原来的运行将被退出。请注意与完整互联网版本的TWS相比,移动TWS提供有限的交易能力。


    登录时收到不支持账户配置的出错信息。

            几种账户类型目前仍不能获得移动TWS的支持,包括机构账户、G-账户(担保金额)和OATS(定单审计跟踪系统)-报告的账户。如果您持有其中任一账户配置,您将无法通过移动TWS应用工具来交易您的账户。


    我是否可以发送警报到一个电子邮箱地址,而不是发送一条文字到我的设备?

            可以。从警报的文字信息页面输入您希望将警报发送的电子邮箱地址。这个地址将被用来发送所有的警报,除非被删除或更改。如果您不输入电子邮箱地址,您的警报将以文字形式发送到您的装置。


   要求在下一个移动TWS版本中增添新的功能。

            请将您的要求通过新功能投票的移动TWS的特定平台部分提交给KW做考虑。


    目前支持的定单下达功能,包括产品和定单类型。

            目前版本的移动TWS支持以下功能:

    • 定单类型: 限价单、市价单、相对定单、止损单、追踪止损定单、止损限价单
    • 有效时间: 日交易、直到取消前有效(GTC)、正常交易时间外(RTH以外)
    • 产品: 股票、交易所指数基金、期权、期货、外汇、期货期权、差价合约、权证


    为什么在我可以查看一些模版之前移动TWS需要我的手机信息?

            我们使用您手机信息的原因如下:

    • 使免费的警报与用户连接,所以当您打开免费警报时,您将看到您之前创建的警报
    • 将您与最近地理位置的服务器连接(我们在三大洲设有服务器)。
    • 来预先启动默认的电子邮件地址到短信网关。这个功能目前只适用于AT&TVerizon手机。


    我似乎不可以在工作时通过公司的wi-fi使用我的移动TWS装置。我收到信息说装置不能于服务器接通,并要求我查看是否可以连网。

·         您也许受制于公司的防火墙。请从您的装置上打开非代理TCP/IP通讯的4000端口。